客户服务经理
Mansoura, Dakahlia,
埃及
Mansoura, Dakahlia,
埃及
管理层级: 高层管理 — 汇报对象: 首席执行官
职责:
• 制定全渠道响应与投诉处理政策
• 跟踪客户满意度指标并提出改进建议
关键绩效指标（KPI）:
• 客户满意度（CSAT）
• 投诉处理时长